店舗概要
| 販売店名 | 水草工房fin |
|---|---|
| 店長 | 福島麻子 |
| 所在地 | 兵庫県高砂市中島1丁目16-6 |
| TEL | 079-443-9155 |
| 営業時間 （定休日） | 平日 15：00～19：00 土・日・祝日 11：00～18：00 定休日、毎週水・木曜日 |
商品の発送方法
弊店は通常は運送業者：佐川急便での発送となります。
クール便、お急ぎ便はヤマト運輸になります。
各社によって運送料金は異なります。各社のホームページでご確認お願いいたします。
発送は運送業者規定金額の保険を掛けて発送致します。
お支払いがコレクトの場合、代引き手数料などの諸費用が別途かかります。
お支払いが銀行振り込みの場合、振り込み手数料はお客様のご負担となります。
取引契約の成立時期
お客様がご注文した商品を弊店がお客様に向けて発送準備した時点で契約が成立したとみなします。
※当社が提示している商品は予告無く価格変更、販売終了、メーカー生産終了、入荷不可能となる場合が有ります。
その場合あらかじめメール、お電話でご連絡いたします。
代金の支払い時期及び方法
- 運送会社による代金引換(日本郵便／ヤマト運輸／佐川急便)
- 銀行振り込み、前金での全額ご入金(ご注文後、土日祝含まない、3日以内にご入金)
- 運送会社によるクレジットカード決済(佐川急便は取扱い可能)
商品等の引渡し時期
当店に在庫がある場合は、ご連絡後、入金確認（7日以内）頂きましたら迅速に発送します。
お取り寄せ商品の場合は弊店入荷まで5～10日ほど要します。（メーカー在庫ある場合）入荷後、ご連絡いたします。
商品の返品、交換
- 基本的に、返品は不良品以外不可です。
（生体に限り到着後、死着か到着2時間までの死着は返品可能。但し袋の開封は無効です。
様子がおかしい場合はすぐに電話にてご連絡ください。対応します） - 器具類不良については、 到着日から3日以内に限り、本体か部品を交換します。
その場合保証書、梱包箱、発送伝票等は保管ください。
(通常はADA製品は通販はしておりません。）
(※お近くに取り扱い店がない場合や当店ご利用のお客様が都合上、当店にご来店できない場合は除きますのでお問い合わせください）
※購入後の製品に関してのご説明はお問い合わせください。 - 不良品ついての送料は弊店負担で返送ください。到着確認次第代替を発送します。
（商品変更の場合は差額負担が発生いたします。）
